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最新关于新飞电器厂商质保条款:

2017年经新飞厂家规定:维修机器保修期为一年,在保修期内维修部位三次没能达到正常工作状态,给予免费更换新机,
更换主要零部件及压缩机保修期为3年,望用户周知,维修过的机器一律开具正规维修单据,禁止与维修工私下协议。否做一切后果自负。
一.购机包修政策
2017年度家用冰箱.除湿机包修政策为整机包修一年(压缩机报修为3年)。
2017年1月1日之日起所购买的新飞电器整机包修一年。
2017年1月1日之前所购买的家用电器包修政策:按其当年的包修规定执行。
 
以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
1消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2非新飞官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6处理品、已超过包修期的产品。
 
二.购机包换政策
按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。
1、产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机;
2、按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修三次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)。
3、2017年1月1日起,所购家用新飞电器自购买之日起1年内,若发生产品质量性能故障,消费者可选择更换同型号机器!
 
三、购机包退政策
按国家规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。
1、产品自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
2、自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。